立式渣浆泵产品服务承诺

    一、积极宣传本公司立式渣浆泵、配合用户确定设备选型方案，提供必要的技术服务。

    二、积极参加投标活动、遵守招标纪律、按招标要求制作标书，并按时送达。投标产品质优价廉、公平竞争，中标后不改变价格，按时签订供货合同。

    三、签订合同后能及时同用户和设计院沟通，汇报生产中的进度情况和其它发生的技术问题，及时提供设计资料。

    四、按照合同要求，保质、保量将产品交付给用户。

    五、立式渣浆泵出厂包装前，我公司进行防锈、防潮、防水处理、泵的包装能满足运输中的需要。  用户拆箱后需进行很好的防护，可直接安装使用，不必解体检查。

    六、设备的安装、调试和试运期间，直至投产，我公司派技术人员到现场指导，并培训操作人员。

    七、立式渣浆泵的主体质量保证期为试运后一年或出厂后12个月，以先到为准。在质量保证期内，设备出现产品质量问题，我公司负责“三包”。由于用户使用操作不当造成设备损坏，我公司积极配合维修，更换零部件收取成本费。

    八、及时提供用户订购的备品备件，及时解答用户提出的问题。

    九、在处理立式渣浆泵的质量问题及解答用户疑问时，要千方百计的满足用户的要求。一般问题2小时内回答给用户，较重要问题在8小时之内家大，用户要求派人的要在24小时之内到达用户现场。

   十、我公司坚持“不断进行技术创新，争创国际一流产品”的国际，竭诚为用户提供优质的产品和最满意的服务。